Không có mạng có dùng được thật không?
Được. Sửa, đóng dấu, ký, scan và OCR đều chạy trên máy. App chỉ dùng mạng khi mua hoặc khôi phục gói Pro.
Tài liệu của tôi có bị tải lên đâu không?
Không. PDF Hanko không có máy chủ và không có tài khoản. Tài liệu chỉ ra khỏi app khi bạn chia sẻ, xuất file hoặc in.
Con dấu điện tử có giá trị pháp lý không?
PDF Hanko chèn hình ảnh con dấu, không phải chữ ký số. Hãy hỏi bên nhận xem PDF có đóng dấu đã đủ chưa.
Tôi dùng được con dấu thật của mình không?
Được, với gói Pro. Đóng dấu lên giấy trắng rồi chụp, hoặc nhập ảnh; app xoá nền và cho ra con dấu trong suốt.
Bản miễn phí dùng được những gì?
Xem PDF; điền chữ, ngày, dấu tích, viết tay; tạo 1 con dấu và 1 chữ ký; scan tối đa 3 trang mỗi lần; OCR 3 lần mỗi tháng; quản lý trang; chuyển ảnh ↔ PDF; lưu, chia sẻ, in.
Đổi điện thoại thì dữ liệu thế nào?
Dữ liệu chỉ nằm trên máy cũ, không tự đồng bộ. Hãy xuất PDF rồi chuyển sang máy mới. Gói Pro lấy lại bằng "Khôi phục giao dịch" với cùng Apple ID hoặc tài khoản Google.
Huỷ gói thuê bao thế nào?
iPhone: Cài đặt → tên của bạn → Đăng ký. Android: Google Play → Thanh toán và gói đăng ký. Xoá app không tự huỷ gói.
App chạy trên máy nào?
iPhone và iPad từ iOS 17, điện thoại và máy tính bảng Android từ 8.0.